判斷題

客服代表在工作中應(yīng)該給予客戶正面謹(jǐn)慎回答，盡量避免運(yùn)用“差不多”、“可能”等詞語，也應(yīng)慎重使用“從不”、“全部”、“每個(gè)人”等絕對(duì)措辭。

答案： 正確
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