單項選擇題接到的訂單是預(yù)約在明天上門維修，應(yīng)如何處理？（）
A.明天再聯(lián)系；
B.接到訂單聯(lián)系客戶并在APP中備注明天上門時間。
C.做完今天的訂單后再聯(lián)系；
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題按時到達了，可聯(lián)系不上客戶怎么辦？（）
A.直接到下一個客戶那里；
B.等待五分鐘以后，再次聯(lián)系客戶5次后仍沒有回復(fù)的，給客戶發(fā)短信留言。在APP里備注，
C.打1遍電話給客戶未接直接離開。
2.單項選擇題在維修過程中，如有朋友給自己打電話，比較合適的處理方式為？（）
A.迅速接聽，并告知朋友現(xiàn)在正忙。
B.向客戶表示歉意，說明情況，經(jīng)客戶理解同意后，并且快速接聽。
C.直接掛掉電話并直接發(fā)送系統(tǒng)短信，稍后回復(fù)。
D.不聞不問。
