從某種角度上說(shuō)，危機(jī)管理的過(guò)程就是組織維護(hù)、鞏固或重新設(shè)計(jì)、重新塑造自身公眾形象的過(guò)程。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理是對(duì)一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的管理，這個(gè)系統(tǒng)的神經(jīng)中樞是預(yù)警系統(tǒng)。

社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展的水平和狀況，直接決定著社會(huì)對(duì)疾病災(zāi)害的承受能力、態(tài)度、行為方式以及采取的對(duì)策和方法。

公共危機(jī)高度不確定性的特點(diǎn)是指對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，其影響和涉及的主體具有社會(huì)性。

應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，必須進(jìn)行統(tǒng)籌安排，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。