單項選擇題小張負(fù)責(zé)的一個項目未能通過PCT測試，其原因不可能是（）。
A、項目的目標(biāo)太大
B、項目缺乏控制
C、供應(yīng)商交貨出了問題
D、組織機構(gòu)促進(jìn)了項目的完成
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1.單項選擇題通常不會采用（）的方式來獲知客戶的特定需求。
A、問卷
B、與客戶當(dāng)面交談
C、普遍調(diào)查
D、企業(yè)內(nèi)部討論
2.單項選擇題不屬于質(zhì)量三個要點的是（）。
A、品質(zhì)優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)
B、產(chǎn)品特性
C、物理標(biāo)準(zhǔn)
D、客戶需求
