單項選擇題不管項目的結(jié)果如何，只要項目結(jié)束了，項目的結(jié)果也就確定了。這說明項目具有（）。

A、明確的目的
B、不確定性
C、獨特的性質(zhì)
D、結(jié)果不可逆轉(zhuǎn)性


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1.單項選擇題定期維護與故障維護兩種方法各有優(yōu)缺點，（）不是定期維護的優(yōu)點。

A、可以使設(shè)備的壽命達到最大化
B、可以使運轉(zhuǎn)中斷的次數(shù)最小化
C、需要的維護人員數(shù)量最少
D、能夠提前預(yù)防故障的發(fā)生

2.單項選擇題服務(wù)的定義是服務(wù)品質(zhì)協(xié)議的要素之一，它是指（）。

A、協(xié)議的目的和一系列的聲明
B、在交付成果方面有什么期望
C、如何處理爭議和進展檢查的安排
D、所提供服務(wù)的不同要素的一個細(xì)目分類

3.單項選擇題對于產(chǎn)品需求的預(yù)測既有定性的分析也有定量的分析，（）屬于定性分析方法。

A、德爾菲法
B、統(tǒng)計需求分析
C、時間-序列分析
D、趨勢分析方法

4.單項選擇題通過非傳統(tǒng)的或表面上不合邏輯的方式解決問題的方法，我們通常稱之為（）。

A、系統(tǒng)性思維
B、水平思考
C、創(chuàng)造性思維
D、思維定勢

5.單項選擇題變革計劃的一個有效的方法就是將它分為三個階段。下面制定變革計劃的三個階段的順序說法正確的是（）。

A、解凍-凍結(jié)-行動
B、解凍-變革-凍結(jié)
C、變革-解凍-凍結(jié)
D、行動-凍結(jié)-解凍