A.跟隨客戶及銀行工作人員可以代簽
B.客戶不會簽名的,可使用個人名章代替簽名。
C.客戶無法簽名時,可以當(dāng)面捺指紋確認(rèn),指紋印須清晰可辨。
D.當(dāng)客戶拒不簽字確認(rèn)的,經(jīng)辦柜員應(yīng)立即報告運(yùn)營主管,由運(yùn)營主管核實(shí)后在憑證上簽批說明情況,柜員和運(yùn)營主管雙人簽字確認(rèn),并根據(jù)具體情況靈活做好沖抹賬等客戶善后工作,同時還應(yīng)將當(dāng)時辦理業(yè)務(wù)的監(jiān)控錄像進(jìn)行妥善保管,以便備查。