多項選擇題

交易成功后,經(jīng)辦柜員應(yīng)嚴格監(jiān)督經(jīng)辦客戶本人親自在打印的交易憑證上簽字確認,同時應(yīng)注意()。

A.跟隨客戶及銀行工作人員可以代簽
B.客戶不會簽名的,可使用個人名章代替簽名。
C.客戶無法簽名時,可以當面捺指紋確認,指紋印須清晰可辨。
D.當客戶拒不簽字確認的,經(jīng)辦柜員應(yīng)立即報告運營主管,由運營主管核實后在憑證上簽批說明情況,柜員和運營主管雙人簽字確認,并根據(jù)具體情況靈活做好沖抹賬等客戶善后工作,同時還應(yīng)將當時辦理業(yè)務(wù)的監(jiān)控錄像進行妥善保管,以便備查。

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