名詞解釋

參考信息源

答案： 是在大量普通文獻信息資源的基礎上，經過整序、提煉和濃縮而成的信息密集型文獻信息資源。它好比是集成度很高的信息庫，能為人們...
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參考服務評價
答案：

是指對參考咨詢服務工作做出定性或定量的評價，以檢查發(fā)現參考咨詢服務中的問題，促進工作的改進，提高服務的質量。
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用戶教育
答案：

主要是指為讀者熟悉與利用圖書館、向讀者普及信息檢索知識等提供輔導和培訓的活動。
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