公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會(huì)組織的（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。