單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)人員接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)用()手。

A、左
B、右
C、左或右


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1.單項(xiàng)選擇題作為一名客服人員,你與來(lái)訪客戶交談時(shí),使用的語(yǔ)言習(xí)慣應(yīng)是()

A、慢條斯理
B、快言快語(yǔ)
C、語(yǔ)氣親切
D、語(yǔ)氣輕柔

4.單項(xiàng)選擇題城市供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所提倡使用()式營(yíng)業(yè)柜臺(tái)。

A、封閉
B、半封閉
C、開放
D、半開放

最新試題

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求關(guān)愛(ài)社會(huì)的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為()和兩大類。

題型:填空題

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題

通過(guò)電力負(fù)荷管理系統(tǒng)進(jìn)行限電,負(fù)控裝置使用戶變電所自動(dòng)開關(guān)分閘,采用了()技術(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

供電企業(yè)營(yíng)業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。()

題型:多項(xiàng)選擇題

確定調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo),對(duì)調(diào)研資料來(lái)源作初步分析,決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話時(shí)間是。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的()以上。

題型:填空題

國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛(ài)國(guó)守法的內(nèi)容是()

題型:多項(xiàng)選擇題

組織調(diào)研人員對(duì)調(diào)研對(duì)象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研,屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的()階段。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題