單項(xiàng)選擇題

城市供電營業(yè)場所提倡使用（）式營業(yè)柜臺。

A、封閉
B、半封閉
C、開放
D、半開放

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單項(xiàng)選擇題

《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中規(guī)定，用電工程驗(yàn)收中，發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)程要求的問題時(shí)，應(yīng)向客戶耐心說明，并留下（）。

A、口頭建議
B、專人負(fù)責(zé)
C、書面整改意見
D、驗(yàn)收報(bào)告

單項(xiàng)選擇題

城市供電營業(yè)窗口實(shí)行（）接待日制度。

A、班長
B、組長
C、所長
D、領(lǐng)導(dǎo)