單項選擇題

《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》規(guī)定,接到客戶電話報修時,應當()。

A、詳細詢問客戶地址
B、詳細詢問客戶姓名
C、詳細詢問故障情況
D、詳細詢問客戶電話

微信掃碼免費搜題