隨著PON網(wǎng)絡(luò)上模擬視頻的引入，從中心局到用戶駐地的回?fù)p測量成為不可或缺的項目，但高的回?fù)p導(dǎo)致激光器的不會穩(wěn)定度降低和諸如模擬視頻業(yè)務(wù)的重影。

FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點(diǎn)。

對于客服熱線或網(wǎng)上營業(yè)廳受理的裝移機(jī)業(yè)務(wù)，應(yīng)先給用戶調(diào)試通業(yè)務(wù)，再讓用戶去營業(yè)廳交錢、取發(fā)票。

某PON口下的ONT長發(fā)光，則該ONT無法注冊，但不會影響其它ONT注冊。

可以利用OTDR來執(zhí)行端到端分光器損耗和總鏈路損耗的測試。OTDR測量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說，從中心局（CO）到用戶端）。

PPPOE虛擬撥號出現(xiàn)錯誤代碼Error645，表示網(wǎng)卡沒有正常工作，可能原因是（）。

根據(jù)ITU-TG.114對于語音通信的建議，環(huán)回時間應(yīng)小于700ms。

OTDR測量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說，從中心局（CO）到用戶端）。

使用光纖端面檢測器在靠近熔接點(diǎn)處查找宏彎（在OTDR盲區(qū)內(nèi)），是查找宏彎的簡單方法。

裝維經(jīng)理在接單后1小時內(nèi)與用戶確認(rèn)上門時間，在預(yù)約時間之前30分鐘內(nèi)到達(dá)。如果因特殊情況不能按時到達(dá)，應(yīng)提前告知客戶說明原因，取得客戶諒解，視情況另行約定上門時間。