問答題某岳陽神州行本地品牌客戶要求辦理賬務(wù)變更,如何應(yīng)對?
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5.多項選擇題2008年4月15日起,各分公司對自辦和代辦新入網(wǎng)客戶資料要100%檢查.其中,客戶資料至少包括()。
A.新入網(wǎng)(過戶)業(yè)務(wù)免填單;
B.入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議;
C.有效身份證件復(fù)印件;
D.參與終端、資費、服務(wù)等特殊優(yōu)惠活動的專項協(xié)議單據(jù);
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移動運營重大事故是指什么?()
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移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
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移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
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回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
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