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單項(xiàng)選擇題
服務(wù)密碼重置流程中,如客戶證件號碼中含“X”,客服代表使用手工輸入方式進(jìn)行操作時(shí),可以大寫()替代。
A.*;
B.#;
C.X;
D.x;
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單項(xiàng)選擇題
電子渠道協(xié)同的發(fā)送對象僅對()主叫號碼發(fā)送。
A.本網(wǎng)和它網(wǎng)客戶均可;
B.全國移動客戶;
C.本省移動客戶;
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如客戶已開通一元彩鈴盒包年體驗(yàn)套餐,則當(dāng)前狀態(tài)將顯示為()。
答案:
已包年
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