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問答題

【簡答題】
集團經(jīng)理呼入人工臺要求查詢其名下集團客戶的姓名，客服代表將查詢結果告之客戶。請分析：
（1）、客戶代表的操作對嗎？
（2）、如果不對，應該如何處理

答案：

（1）、不對。
（2）、集團經(jīng)理不可以查詢其名下集團客戶任何資料

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答案：

不提供查詢，集團經(jīng)理不可以查詢其名下集團客戶任何資料。

集團經(jīng)理不可以查詢其名下（）客戶任何資料。

答案：集團