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單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)業(yè)務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)在線支撐轉(zhuǎn)接服務(wù)時(shí)段（）。

A.每天08：00-23：00；
B.每天08：00-22：00；
C.每天07：00-23：00；
D.每天07：00-22：00；

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于需回復(fù)客戶(hù)的“我要提問(wèn)”業(yè)務(wù)查詢(xún)工單，提單人需在客戶(hù)掛機(jī)后的（）內(nèi)進(jìn)行提交。

A.15分鐘；
B.20分鐘；
C.25分鐘；
D.30分鐘；

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于電話中斷后的回?fù)?，如客?hù)正在通話中，回?fù)苊看伍g隔（）。

A.10分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.30分鐘；

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