單項選擇題在交強險的定義中，（）是與保險人訂立強制保險合同，并按照合同負有支付保險費義務的機動車的所有人管理人（）。

A.投保人
B.受益人
C.駕駛人
D.保險人


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1.單項選擇題交強險在年月日正式在全國范圍實施（）。

A.2004年5月1日
B.2006年10月1日
C.2006年7月1日
D.2006年3月1日

2.單項選擇題理賠崗因其工作質量關系到（），所以說是產險公司中的關鍵崗位。

A.公司賠付成本
B.公司工作質量排名
C.客戶滿意度
D.市場占有率

3.單項選擇題公司對理賠員的職業(yè)道德問題采取（）的態(tài)度。

A.批評教育
B.視涉案金額大小處理
C.視而不見
D.“零容忍”

4.多項選擇題理賠員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。

A.執(zhí)行力
B.團隊精神
C.責任心
D.職業(yè)道德

5.多項選擇題理賠員需哪兩個原則確定事故損失（）。

A.以滿足客戶所有要求
B.準確
C.合理
D.按最低金額