A.員工服務規(guī)則 B.顧客滿意優(yōu)于一切 C.顧客滿意第一 D.顧客永遠是對的
A.語調(diào)要平穩(wěn) B.表達要恰當 C.語音大小適中 D.語速快慢適中
A.招呼聲 B.介紹聲 C.解答聲 D.交代聲