多項選擇題

按業(yè)務(wù)種類和投訴問題性質(zhì)種類兩個維度將客戶投訴進(jìn)行分類，可分為？（）

A.移動業(yè)務(wù)的投訴
B.用戶性質(zhì)的投訴
C.數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)投訴
D.增值業(yè)務(wù)的投訴
E.渠道服務(wù)質(zhì)量投訴

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