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投訴處理對(duì)外承諾的省級(jí)投訴的內(nèi)部要求時(shí)限為平均()小時(shí)答復(fù),最長不超過()小時(shí)。
答案:
24;48
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投訴處理對(duì)外承諾的一般投訴的內(nèi)部要求時(shí)限為()答復(fù),最長不超過()小時(shí)。
答案:
即時(shí);24
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填空題
跨省投訴是指在漫游地發(fā)生,需要()和()協(xié)調(diào),聯(lián)動(dòng)解決的客戶投訴。
答案:
漫游地;歸屬地
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