填空題

跨省投訴是指在漫游地發(fā)生，需要（）和（）協(xié)調(diào)，聯(lián)動解決的客戶投訴。

答案： 漫游地；歸屬地
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填空題

全國級投訴是客戶在歸屬地發(fā)起，需要（）或者（）協(xié)調(diào)處理的投訴均為全國級投訴。
答案： 總部相關(guān)部門；其他省分公司
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