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營(yíng)業(yè)員必須樹立良好的(),利用每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),推介和銷售公司的產(chǎn)品。
答案:
主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)
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填空題
人員營(yíng)銷是一種雙向溝通的促銷方式,營(yíng)業(yè)員應(yīng)具有()、傳遞信息、()、提供服務(wù)、()等多項(xiàng)職能。
答案:
尋找客戶;銷售產(chǎn)品;收集信息
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】一個(gè)基本的CRM系統(tǒng)必須由哪些功能組成?
答案:
(1)動(dòng)態(tài)的、整合的客戶數(shù)據(jù)管理和查詢系統(tǒng);
(2)基于數(shù)據(jù)庫(kù)支持的客戶關(guān)系格式或結(jié)構(gòu)系統(tǒng);
(3)...
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