多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)人員談話禮儀的要求包括（）。

A.善于提問
B.以客戶習(xí)慣的方式交談
C.認(rèn)同與贊美
D.真誠(chéng)自信
E.用委婉的語氣與客戶交談

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