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【簡答題】如何減少不良溝通?
答案:
1.在說和寫之前想清楚到底要表達什么
2.說或?qū)懸宄?br /> 3.仔細聽或讀
4.無論什么情況下,只要不明白就應進行確認
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【簡答題】簡述書面溝通的特點(和溝通的問題)。
答案:
1.溝通傳遞的信息具有可讀性,可追溯性
2.方便在任何時候進行溝通,溝通雙方不需要同時在場
3.對事...
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問答題
【簡答題】簡述有效的書面溝通的要求(書面溝通定義及四要素)。
答案:
1.清晰《易于理解,可讀性強,避免使用生澀或有歧義的詞匯》
2.正確《描述準確,盡量使用數(shù)字及可量化的表述》...
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