引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

辦公室電話(huà)響，如果不是自己工位上的電話(huà)可以不接。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

雅語(yǔ)又稱(chēng)為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

服務(wù)有什么特性？（）

正位坐姿適合觀(guān)看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。