單項選擇題在績效管理系統(tǒng)中，通常擔任考評者和決策人角色的分別是（）

A.高層管理者與員工
B.人力資源管理專業(yè)人員
C.直線管理者與高層管理者
D.人力資源管理者專業(yè)人員與高層管理者


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1.單項選擇題平衡計分卡運作基本程序中，“溝通”處于（）

A.第一程序
B.第二程序
C.第三程序
D.第四程序

2.單項選擇題勝任力識別通常使用（）

A.面談法
B.觀察法
C.行為事件訪談法
D.行為錯位法

3.單項選擇題目標管理要取得成效，必須保持其（）。

A.嚴肅性
B.肯定性
C.特定性
D.清晰性

4.單項選擇題僅按照崗位的專業(yè)內(nèi)容開展工作，其結(jié)果必然發(fā)生的現(xiàn)象是（）

A.似我效應
B.感情效應
C.戰(zhàn)略稀釋
D.刻板印象

5.單項選擇題平衡計分卡的運作基本程序的第四步是（）

A.建立愿景
B.溝通
C.業(yè)務規(guī)劃
D.反饋與學習