A.是對(duì)客戶的需求、郵政業(yè)務(wù)消費(fèi)狀況、支付能力、滿意程度等方面所做的調(diào)查 B.通過調(diào)查,郵政企業(yè)才能真正了解業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題、客戶需求等 C.為郵政企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營銷決策奠定基礎(chǔ) D.包括大客戶調(diào)查和小客戶調(diào)查
A.無形性B.不可分離性C.不變性D.時(shí)間性
A.家庭、使用某產(chǎn)品、鄰居等屬于個(gè)人來源 B.營銷員、包裝、廣告等屬于商業(yè)來源 C.展覽、陳列、大眾傳播媒體等屬于公共來源 D.接觸、檢查、朋友等屬于經(jīng)驗(yàn)來源