A.針鋒相對
B.平等互利
C.自動電話
D.自動取款機
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A.向上溝通
B.市場調(diào)查
C.企業(yè)目標管理
D.組織水平溝通
A泡罩包裝
B貼體包裝
C滅菌包裝
D充氣包裝
A.盡可能的少使用“但是”一詞
B.要認識到顧客的反對意見有雙重性，并設(shè)法利用積極因素轉(zhuǎn)化消極因素
C.當(dāng)顧客的問題切中了本公司的缺陷，推銷員最好予以回避
D.態(tài)度一定要盡量委婉
A.堅定的讓步策略
B.孤注一擲的讓步策略
C.頑固的讓步策略
D.均衡的讓步策略
A.不問不答
B.有問必答
C.避虛就實
D.能言不書
最新試題
結(jié)合這個案例談?wù)勂髽I(yè)進行市場預(yù)測一般要經(jīng)過幾個步驟。
下列選項不屬于顧客對服務(wù)質(zhì)量的滿意度的是（）。
在通貨膨脹的條件下，西方國家許多企業(yè)往往采取種種方法來調(diào)整價格，對付通貨膨脹，這些方法包括（）。
某嬰兒用品公司通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，每增加10個新生嬰兒需要購買嬰兒用品20件。根據(jù)調(diào)查某地區(qū)嬰兒出生率推測出下一年度新生嬰兒為5萬人，則用市場因子推演法預(yù)測下年度該類嬰兒用品的市場潛量為（）件。
浪潮運用的是哪種市場預(yù)測的方法？其有何特點？
顧客對不同服務(wù)類型的服務(wù)質(zhì)量進行評價時的基本依據(jù)包括（）。
金字塔型組織的特點有（）。
如果企業(yè)擬采用戰(zhàn)略聯(lián)盟，則需明確的問題有（）。
戰(zhàn)略聯(lián)盟建立的五個階段的順序應(yīng)該是（）。
市場營銷計劃中，通過SWOT分析可達到的目的有（）。