多項選擇題在咨詢過程中，咨詢提綱的設計可以圍繞下列（）問題進行。
A.求助者的年齡、工作、學歷等背景資料
B.求助者前來尋求幫助的原因
C.當前最煩惱的事情
D.期望得到什么樣的解決方法
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1.多項選擇題咨詢協(xié)議的內容包括（）。
A.咨詢的目標
B.時間
C.次數(shù)
D.費用和內容
2.多項選擇題下列屬于婚姻家庭咨詢師接聽電話的正確禮儀有（）。
A.電話鈴聲一響，應立即接電話。若鈴聲響過4次后再接，應說聲：“對不起，讓您久等了！”
B.要對求助者的求助進行記錄，需征得對方的同意
C.通話完畢，應等對方先掛機后再掛電話
D.如果對方的求助問題婚姻家庭咨詢師不能解決，要及時告知并提供一定轉介方向
