多項(xiàng)選擇題下列屬于婚姻家庭咨詢師接聽(tīng)電話的正確禮儀有()。

A.電話鈴聲一響,應(yīng)立即接電話。若鈴聲響過(guò)4次后再接,應(yīng)說(shuō)聲:“對(duì)不起,讓您久等了!”
B.要對(duì)求助者的求助進(jìn)行記錄,需征得對(duì)方的同意
C.通話完畢,應(yīng)等對(duì)方先掛機(jī)后再掛電話
D.如果對(duì)方的求助問(wèn)題婚姻家庭咨詢師不能解決,要及時(shí)告知并提供一定轉(zhuǎn)介方向


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題家庭心理訪談中,首次訪談的目的是()。

A.與家庭建立聯(lián)系
B.創(chuàng)造親和的咨詢氣氛
C.收集相關(guān)家庭信息
D.產(chǎn)生使當(dāng)前問(wèn)題存在的原因假設(shè)

2.多項(xiàng)選擇題表明婚姻家庭的咨詢進(jìn)入了高原效應(yīng)期的信息有()。

A.婚姻家庭咨詢師在談話上表現(xiàn)得過(guò)于主動(dòng)
B.在某一水平上停滯不前
C.咨詢師彌補(bǔ)了家庭中某一缺失的角色
D.過(guò)于注意與家庭建立良好的關(guān)系,而忽視了關(guān)注家庭的沖突