單項(xiàng)選擇題

（）是銷(xiāo)售的好方法之一。

A.詢(xún)問(wèn)
B.傾聽(tīng)
C.收集
D.交流

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單項(xiàng)選擇題

（）是指客戶(hù)經(jīng)理可依據(jù)掌握的信息，對(duì)客戶(hù)最基本的信息進(jìn)行分類(lèi)，便于日后地查詢(xún)或進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。

A.客戶(hù)概況分析
B.客戶(hù)需求分析
C.客戶(hù)價(jià)值分析

單項(xiàng)選擇題

據(jù)國(guó)際清算銀行最新統(tǒng)計(jì)顯示，國(guó)際外匯市場(chǎng)每日平均交易額為（）美元。

A.1.4億
B.1.4萬(wàn)億
C.1.5萬(wàn)億
D.1.5億