單項(xiàng)選擇題

（）是指客戶經(jīng)理可依據(jù)掌握的信息，對(duì)客戶最基本的信息進(jìn)行分類，便于日后地查詢或進(jìn)行關(guān)聯(lián)營銷。

A.客戶概況分析
B.客戶需求分析
C.客戶價(jià)值分析

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