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在促成營(yíng)銷的話術(shù)中,用暗示啟發(fā)的手法點(diǎn)明產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn),只要客戶表示贊同就達(dá)到促成目的的方法是()。
A.暗示啟發(fā)法
B.利益促成法
C.最后時(shí)限法
D.逆轉(zhuǎn)法
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單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶購買產(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品本身和企業(yè)的服務(wù)都抱有良好的愿望和期望值,如果這些愿望和期望值(要求)得不到滿足,心理就會(huì)失去平衡,由此產(chǎn)生的抱怨和想“討個(gè)說法”的行為,就是()。
A.客戶投訴
B.客戶流失
C.客戶拒絕
D.客戶不滿
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單項(xiàng)選擇題
截止2011年末,中國(guó)郵政存儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已近()個(gè)。
A.1萬
B.2萬
C.4萬
D.5萬
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