多項選擇題與客戶討價還價的原則包括（）。
A.堅持原則，嚴(yán)守底線
B.一視同仁
C.巧用其他客戶的案例
D.適當(dāng)讓步
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題電話約訪的步驟包括（）。
A.寒暄致意，自我介紹
B.確定客戶是否方便通話
C.道明來意，提出約訪要求
D.再次確認(rèn)約會細(xì)節(jié)，感謝客戶
2.多項選擇題下列個人客戶需求不是按經(jīng)濟(jì)屬性劃分的有（）。
A.消費性需求
B.資產(chǎn)類需求
C.經(jīng)營性需求
D.增值需求
3.單項選擇題當(dāng)客戶發(fā)出了成交信號，但是意圖不確定，不顯著，客戶經(jīng)理難以確定的時候，可以通過設(shè)計提問來激發(fā)客戶的反應(yīng)，根據(jù)客戶的反應(yīng)做出相應(yīng)的回應(yīng)，這是（）。
A.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
B.投石問路法
C.雙選促成法
D.欲擒故縱法
4.單項選擇題（）方法認(rèn)為客戶與你成交，一定是他認(rèn)為能從中獲得利益，這些利益必須是能滿足他的需求的。
A.直接請求法
B.利益成交法
C.現(xiàn)場演練法
D.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
5.單項選擇題（）是指通過對客戶需求的分析，得出客戶帶給中國郵政存儲的經(jīng)濟(jì)價值；并通過深入溝通，進(jìn)一步了解客戶持續(xù)消費能力及其他產(chǎn)品需求，挖掘客戶潛在消費能力。
A.客戶概況分析
B.客戶需求分析
C.客戶價值分析
D.客戶流失分析
最新試題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是（）。
題型：多項選擇題
郵政儲蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個人客戶開放？（）
題型：多項選擇題
貨幣市場的交易特點包括（）。
題型：多項選擇題
下列（）屬于金融監(jiān)管機構(gòu)。
題型：多項選擇題
客戶資產(chǎn)情況統(tǒng)計表的統(tǒng)計口徑有（）。
題型：多項選擇題
郵政儲蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括（）等交易。
題型：多項選擇題
下面哪些內(nèi)容屬于理財規(guī)劃的內(nèi)容？（）
題型：多項選擇題
以下交易需要收取手續(xù)費的是（）。
題型：多項選擇題
如果客戶經(jīng)理通過個人客戶營銷系統(tǒng)的即時評級功能，為客戶A申請了金卡級且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級別，那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？（）
題型：多項選擇題
下列資產(chǎn)管理計劃風(fēng)險等級與客戶風(fēng)險承受能力對應(yīng)關(guān)系，描述正確的是（）。
題型：多項選擇題