單項選擇題關于離線交易,以下哪種說法是正確的()。
A、屬于脫機交易
B、交易數(shù)據(jù)結(jié)算時上傳
C、目前只有外卡才允許離線交易
D、以上都是
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1.單項選擇題關于自動沖正,以下哪種說法是錯誤的()。
A、是由POS機自動產(chǎn)生的
B、自動沖正一定是在下筆交易之前完成
C、收銀員無法對自動沖正進行控制
D、自動沖正等同于撤銷交易
2.單項選擇題遇到刷卡后未打印單據(jù),應采取何種方式判斷交易是否成功()。
A、重打上筆交易
B、打電話去銀行查詢
C、ATM查詢余額
D、其他
3.單項選擇題某客人在一商場內(nèi)刷卡消費500元購買商品,隔天發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要求退貨,正確的操作方法是()。
A、退還等額現(xiàn)金給顧客
B、在POS機上做撤銷交易
C、填寫退款申請單通過銀行退入顧客信用卡
D、其他
4.單項選擇題以下各種POS機的操作功能,哪一項是收銀員每天必須進行操作的重要工作()
A、重打印
B、修改主管密碼
C、增加柜員
D、結(jié)算
5.單項選擇題刷卡交易過程中,遇到提示“查詢發(fā)卡方”,正確的處理方法是()。
A、拒絕此卡的使用
B、稍候再嘗試一次刷卡
C、請持卡人去ATM取現(xiàn)
D、請持卡人與銀行聯(lián)系
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收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù),并再次進行鑒別與核對。
題型:判斷題
收銀員收取支票需要審核()是否一致。
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當金融POS機出現(xiàn)密碼鍵盤故障時,下列解決辦法不對的是()。
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下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
題型:單項選擇題
假票的紙張手感是()。
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關于機器點鈔法的準備工作,下列說法錯的是()。
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當金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
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當收銀設備出現(xiàn)故障導致顧客抱怨時做法錯誤的是()。
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下列關于收銀員消磁操作不正確的是()。
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