多項(xiàng)選擇題《2013年銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)》指出，要面向全社會(huì)開展金融知識(shí)（）。
A、普及
B、傳播
C、宣傳
D、教育
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1.多項(xiàng)選擇題《2013年銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)》指出，銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開始之初，銀監(jiān)會(huì)系統(tǒng)及銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加大金融知識(shí)宣傳力度，逐步推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的（）。
A、系統(tǒng)化
B、持續(xù)化
C、深入化
D、特殊化
2.多項(xiàng)選擇題《中國銀監(jiān)會(huì)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作規(guī)劃綱要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、提高金融穩(wěn)定能力、提升公眾金融素質(zhì)、支持行業(yè)發(fā)展、贏得社會(huì)尊重為工作目標(biāo)，堅(jiān)持（）等相關(guān)服務(wù)要求。
A、以人為本
B、依法行政
C、服務(wù)至上
D、社會(huì)責(zé)任
