單項選擇題銀行必須以明確的格式、內容、語言，對其提供的產品或服務，向消費者進行充分的信息披露和風險揭示，這體現(xiàn)了銀行對消費者的哪方面的義務（）。
A.遵守相關法律
B.交易信息公開
C.妥善處理客戶要求
D.交易有憑有據(jù)
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1.單項選擇題銀行從業(yè)人員應樹立保密觀念，增強保密意識，嚴格遵守保密法規(guī)，自覺履行保密責任，這體現(xiàn)了銀行從業(yè)人員的什么行為規(guī)范（）。
A.自覺保密
B.交易信息公開
C.妥善處理客戶要求
D.保護消費者信息
2.單項選擇題銀行接到大規(guī)模投訴，或者投訴事項重大，涉及眾多消費者利益，可能引發(fā)群體性事件的，應當及時向（）報告。
A、監(jiān)管機構
B、上級行
C、銀行業(yè)協(xié)會
D、客服中心
3.單項選擇題銀行卡是指由商業(yè)銀行向社會發(fā)行的具有支付信用、現(xiàn)金存取、轉賬收付和消費等全部或部分功能的電子支付工具，包括（）。
A、借記卡和信用卡
B、貸記卡和準貸記卡
C、借記卡和貸記卡
D、借記卡和準貸記卡
4.單項選擇題銀行消費者對其基本信息和財務信息不被銀行非相關人員知悉，不被非法定機構和任何單位與個人查詢或傳播的權利是指（）。
A.選擇權
B.公平交易權
C.知情權
D.隱私權
5.單項選擇題銀行業(yè)金融機構是維護消費者合法權益的（）責任主體。
A.第一
B.第二
C.重要
D.次要
最新試題
合規(guī)管理是指對市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀行為進行責任追究的活動。
題型：判斷題
在復核調查結束后7個工作日內，調查組把復核調查報告及擬處理意見報市聯(lián)社，由市聯(lián)社作出最終決定。
題型：判斷題
規(guī)章制度定期審查是指對已制訂的規(guī)章制度在實施過程中的合規(guī)性審查。
題型：判斷題
為什么說合規(guī)風險管理是核心的風險管理活動？
題型：問答題
合規(guī)部門審查意見僅對被審的“合規(guī)性”負責。
題型：判斷題
規(guī)章制度的審查依據(jù)包括（）。
題型：多項選擇題
下列哪些行為，會給予經(jīng)濟、行政、解除勞動合同的處罰？（）
題型：多項選擇題
董事會應對商業(yè)銀行經(jīng)營活動的合規(guī)性負最終責任，下列哪一項不屬于其應履行的合規(guī)管理職責？（）
題型：單項選擇題
監(jiān)事會作為監(jiān)督機構對合規(guī)經(jīng)營負有監(jiān)督責任，下列哪一項不是它應履行的職責？（）
題型：單項選擇題
處理決定為書面形式，在作出處理決定后3個工作日內，由問責機構向被問責人送達處理決定書。
題型：判斷題