單項(xiàng)選擇題

對(duì)重大客戶投訴事件應(yīng)建立（），必要情況下召集有關(guān)部門開會(huì)研究處理投訴事件。

A.處理機(jī)制
B.首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制
C.快速反應(yīng)機(jī)制
D.聯(lián)動(dòng)機(jī)制

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