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單項(xiàng)選擇題

發(fā)卡銀行對(duì)于還款不足最低還款額的卡賬戶，不僅不再享有免息期，最低還款額未還部分還需支付（）。

A.滯納金；
B.利息；
C.超限費(fèi)；
D.罰息。

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單項(xiàng)選擇題

發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)債務(wù)人本人及其（）進(jìn)行催收，不得對(duì)與債務(wù)無關(guān)的第三人進(jìn)行催收，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當(dāng)催收行為。

A、擔(dān)保人
B、推薦人
C、直系親屬
D、單位領(lǐng)導(dǎo)

單項(xiàng)選擇題

發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)提供投訴處理服務(wù)，根據(jù)信用卡產(chǎn)品（服務(wù)）特點(diǎn)和復(fù)雜程度建立統(tǒng)一、高效的投訴處理工作程序，明確投訴處理的管理部門，公開披露（）。

A、投訴處理人員
B、投訴處理渠道
C、投訴處理結(jié)果
D、投訴處理內(nèi)容

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