A、權(quán)威性 B、嚴肅性 C、內(nèi)部性 D、長期性
A、服務(wù)心理 B、服務(wù)能力 C、服務(wù)品質(zhì) D、服務(wù)知識
A、當向某人道別時 B、當對方兩手滿是東西時 C、當向?qū)Ψ奖磉_謝意時 D、向某人祝賀時