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單項(xiàng)選擇題

關(guān)系營(yíng)銷自20世紀(jì)80年代后期以來得到了迅速的發(fā)展。（）率先提出和討論了如何維系和改善與現(xiàn)有顧客之間的關(guān)系問題。

A.科特勒
B.貝利
C.杰克遜
D.格羅魯斯

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單項(xiàng)選擇題

1984年，科特勒提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷概念，目的在于解決（）問題。

A.國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入壁壘
B.市場(chǎng)占有率低
C.各國(guó)文化差異很大
D.各國(guó)政治環(huán)境的差異

單項(xiàng)選擇題

關(guān)系營(yíng)銷是從（）概念衍生、發(fā)展而來的。

A.直復(fù)營(yíng)銷
B.國(guó)內(nèi)營(yíng)銷
C.大市場(chǎng)營(yíng)銷
D.體驗(yàn)營(yíng)銷