單項(xiàng)選擇題

關(guān)系營銷是從（）概念衍生、發(fā)展而來的。

A.直復(fù)營銷
B.國內(nèi)營銷
C.大市場營銷
D.體驗(yàn)營銷

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多項(xiàng)選擇題

下列指標(biāo)中，能夠支持服務(wù)企業(yè)的定位的包括（）。

A.溝通與促銷
B.職員
C.程序
D.顧客服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

成功定位必須具備的特征包括（）。

A.定位應(yīng)當(dāng)是有意義的
B.定位應(yīng)當(dāng)是可信的
C.定位必須是獨(dú)一無二的
D.定位必須是富有創(chuàng)意的

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