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問答題
【論述題】假設(shè)你是辦稅服務(wù)廳的負責人，請結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談?wù)剬k稅服務(wù)廳發(fā)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障，導致辦稅服務(wù)廳不能正常受理業(yè)務(wù)時的應(yīng)對辦法。
答案：
（1）發(fā)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障時，應(yīng)及時通知技術(shù)部門，并了解修復時間，預計短時間內(nèi)可修復的，應(yīng)向納稅人做好解釋工作，請納稅人耐心...
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問答題
【論述題】請結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，談?wù)勅绾芜M一步優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的工作流程。
答案：
簡化辦稅程序，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是提高納稅服務(wù)效率的重要措施，各市地稅局要在加強和完善內(nèi)部控管的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一界定全市辦稅服務(wù)廳...
問答題
【簡答題】簡述行政效能及納稅服務(wù)投訴管理中心不予受理的投訴事項。
答案：
（1）違反中華人民共和國法律有關(guān)規(guī)定的投訴；
（2）投訴內(nèi)容不具體，線索不明，又無聯(lián)絡(luò)方式的投訴；
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（2）投訴內(nèi)容不具體，線索不明，又無聯(lián)絡(luò)方式的投訴；
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