多項(xiàng)選擇題

以下項(xiàng)目屬于辦稅服務(wù)廳應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)的有（）。

A.導(dǎo)稅服務(wù)
B.預(yù)約服務(wù)
C.提醒服務(wù)
D.延時(shí)服務(wù)

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多項(xiàng)選擇題

辦稅服務(wù)廳工作人員應(yīng)具有的基本素質(zhì)和服務(wù)規(guī)范包括（）。

A.秉公執(zhí)法，清正廉潔
B.穿著稅務(wù)制服上崗，實(shí)行掛牌服務(wù)
C.使用文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)
D.準(zhǔn)確掌握稅收業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)技能

多項(xiàng)選擇題

辦稅服務(wù)廳綠色通道的服務(wù)對(duì)象包括（）。

A.納稅信用等級(jí)為A級(jí)的納稅人
B.重點(diǎn)稅源納稅人
C.納稅釘子戶
D.行動(dòng)不便的納稅人

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