多項選擇題辦稅服務(wù)廳工作人員應(yīng)具有的基本素質(zhì)和服務(wù)規(guī)范包括（）。

A.秉公執(zhí)法，清正廉潔
B.穿著稅務(wù)制服上崗，實行掛牌服務(wù)
C.使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語
D.準(zhǔn)確掌握稅收業(yè)務(wù)和計算機技能


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1.多項選擇題辦稅服務(wù)廳綠色通道的服務(wù)對象包括（）。

A.納稅信用等級為A級的納稅人
B.重點稅源納稅人
C.納稅釘子戶
D.行動不便的納稅人

2.多項選擇題下列設(shè)施屬于辦稅等候區(qū)配置內(nèi)容的是（）。

A.飲水機
B.意見箱
C.公告欄
D.資料架