酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標市場策略。

旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是（）原則。

在問卷設(shè)計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。

企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）

企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。