單項選擇題

酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。

A.生產(chǎn)導向階段
B.產(chǎn)品導向階段
C.銷售導向階段
D.營銷導向階段

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