酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個細(xì)分市場，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）

酒店營銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

Fairmont（費爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。

（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。