酒店經(jīng)營者把精力集中在設施改進與服務質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

Four Seasons（四季）屬于奢華五星級酒店。（）

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。

酒店分為商務、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？

在問卷設計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。

酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）